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“温馨夕阳”服务热线(05922012999)简介
发布时间:06-30   字体: 【】【】【

  “温馨夕阳”服务热线是由白金会游戏官网市老龄委办公室、白金会游戏官网电信分公司、白金会游戏官网市老年白金会娱乐、白金会游戏官网市老年活动中心、白金会游戏官网市“温馨夕阳”老年谈心专线和白金会游戏官网晚报、厦广新闻台合作开通的一条为老服务公益热线。热线根据老年人的需求设置服务内容,目前先开设健康咨询、法律咨询(含老年法律法规、法律援助)、心理慰籍、生活服务(指路服务、天气预报、灵通定位等)四大板块。

  热线具有以下特点:

  1.公益性。热线坚持“社会事务社会办、我为人人、人人为我”的理念,以“整合资源、互利共享”为指导原则,依托电信平台,通过志愿者的服务,为我市老年人提供相关服务。其公益性具体体现在:第一,志愿者参与。热线将通过招募,整合全市医疗、法律、心理咨询等专家,提供无偿咨询服务;第二,为热线搭建技术平台的白金会游戏官网电信分公司,以优惠的收费标准为老年人服务。其可供选择的收费方式有:(1)按市话标准计次收费,每月5元封顶。(2)包月服务,即通过申请后每月固定收取3元为热线的通讯资费。灵活的收费方式为老年人提供了选择与方便。(3)原先谈心专线的电话2020331、2020332仍保留为免费电话。第三,创建公益品牌。热线是对2001年开通的“‘温馨夕阳’老年谈心专线”服务的延伸与升级,使为老服务的范围扩大,档次提升。热线的开通将为白金会游戏官网打造一个老年服务品牌。

  2.社会性。热线为全市老年人搭建了一个支持平台,同时也为有志于奉献爱心的社会各界人士提供了奉献的平台。

  3.方便性。白金会游戏官网电信分公司将为参加服务的部分医生、法律人士提供小灵通,使他们可以在自己承诺的服务时间,通过小灵通提供服务,解决了因地域限制而带来的不便。

  4.组织性。热线志愿者的管理是在市老龄办的指导下,由市老年活动中心分管,“‘温馨夕阳’老年谈心专线”具体承担。“谈心专线”经过6年的服务,已积累了较有效的管理经验。参加服务的志愿者将按照我国有关志愿者管理的条例获得相关的服务时间认证。


  
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